Para garantir que o seu produto fique exatamente do jeito que você deseja, siga o passo a passo abaixo:
Faça a sua compra: Acesse a categoria de personalizados e monte o seu kit através deste link: tocadopijama.com.br/monte-seu-kit/.
Envie os dados da personalização: Após a compra, envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:
Seu nome completo
Número do pedido e data da compra
Produto comprado
Descrição detalhada de como deseja a arte e/ou os arquivos anexados.
Confirmação de recebimento: Você receberá um e-mail confirmando que recebemos suas informações. Nota: Assim que o pagamento for confirmado, também poderemos entrar em contato via e-mail ou WhatsApp para alinhar os detalhes (tema, modelo, fotos, textos, etc.).
Aprovação da arte (Até 3 dias úteis): Em até 3 dias úteis após o envio dos seus dados, responderemos com uma prévia digital de como o produto vai ficar. A produção só começa após a sua aprovação final.
Produção e Envio (Até 10 dias úteis): Após você aprovar a arte, seu produto será produzido em até 10 dias úteis e postado nos Correios.
⏳ Prazo Total: O prazo médio entre a aprovação da arte e a postagem é de até 15 dias úteis. Fique atento ao seu código de rastreio!
🚀 Urgência: Precisa do produto antes do prazo? Consulte nossa disponibilidade com a equipe antes de finalizar a compra.
